南京居民李女士在德林家政有限公

司开了一张会员卡,提前三天预订了清洁工。客房部公司答应得很好,但在约定的时间里,她突然说不能帮忙,并请她再约一次。她的态度仍然很糟糕。李女士非常生气,她想把这张卡片还给她,并被告知她不能归还。

李女士告诉记者,去年十月,她想清理新装修的房子。经过比较,她发现德林在客房管理方面有很好的声誉,于是她订了一个约会。李女士说,当时只想做一次清洁,但是门到门总管总是说客房管理公司有评估指标、卡片和折扣,看m.艾斯特工作非常认真,李女士办理了会员卡。

此后,李女士用这张卡预约了两次家庭服务。今年9月26日,李女士第三次使用这张卡。她想预约9月28日的清洁服务。对方和她约好了。9月28日下午1点半,她来到门口。因为想工作,李女士让她妈妈早点在家等候。9月28日中午12点,德林的管家突然打电话告诉李女士,她的姑姑不能来,需要换时间。但是之后发生了什么李小姐想象不到。

李女士觉得德林的家庭政策没有兑现承诺,还试图欺骗过往,这很不诚实。于是他打电话给客户服务投诉,对方不但没帮上忙,还告诉她卡不能退还。

9月30日下午,记者陪同李女士出席了德林家政咨询会议。德林家政南京余华台分部的负责人说,9月28日,他们还接到了李女士姨妈的电话,提前约定时间到门口,因为阿姨安排住的房子快要拆了,阿姨只好把眼前的事情搁在一边,找房子出租。事情突然发生了,公司十一长假前后手头很紧,所以无法解决。有一段时间半了。至于通过海关派工人欺骗人民的做法,这位官员说他们协调得不好,并向李女士道歉。

在记者的协调下,德林家政南京余华泰分行最终表示愿意退还李女士的卡和余额卡。在此提醒下,今后做类似的充值卡,我们一定在合同中将书面责任归于bre。ACH的合同,以避免卡退款的问题。

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